MUSCLE SUIT Every / マッスルスーツ エブリィ

INNOPHYS

Q&A 常見問題

男女都可以使用嗎?

不論男女老少都可以使用,請選擇符合您身高的尺寸使用。(SM:150-165cm, ML:160-185cm)

可以搬動100kg 重量的東西嗎?

一般無法舉起的重物,是無法拿起。

即使腰痛也可以使用嗎?

可以使用。請在可以進行工作的範圍內有效利用。

有無進行耐久性測試?

已通過100萬次的耐久性測試。

甚麼場合下可以使用?

如護理、農業、製造業和建築業等,進行繁重工作的地方使用。詳細請參閱這裡

注入一次空氣後,可以使用多長時間?

充氣後,可以持續使用數小時。如果感到輔助力變弱時,請再次使用充氣筒填充空氣。

產品序號記載在哪裡?

產品的套子取下後,如圖片所示記載的11個數字。

使用環境的溫度是否有限制?

可以在 -30℃至50℃的環境中使用。

下雨天也可以使用嗎?

因為已通過防水耐久性的測試,所以可以在下雨天或觸碰到水的地方使用。

穿戴完畢後很難蹲下

通過按壓排氣閥釋放空氣及調整肩帶鬆緊,可以解除此問題。亦可在此確認蹲下姿勢的穿戴方法。

弄髒了該如何處理?

可以將外套放進洗衣袋裡,用水清洗。請洗淨並徹底晾乾後使用。

注入過多的空氣時會破裂嗎?

產品設有安全裝置,當空氣壓超過0.5Mpa時,將自動從安全閥排出適量的空氣。

應該填充多少空氣?

通常在沒有空氣的狀態下大概充氣30~45次左右。請根據工作內容和使用人員的肌力進行調整空氣量。

可以穿戴著移動嗎?

可以。如果移動困難時,移開大腿墊即可。

使用後要放掉空氣嗎?

保有空氣也沒有問題。即使含有空氣的情況下,產品框架也不會彎曲,但是在搬運和收納上會有點不方便。

損壞了怎麼辦?

發生故障時,請參閱使用說明書中的「懷疑故障時」。另外,也設置有故障維修受理窗口。從此進行查詢。

保養方法

請參閱使用說明書「點檢位置」和「點檢內容」。

更換零件的標準是什麼?

請參閱使用說明書「消耗性零部件與更換標準」。

使用完畢後產品的處理方法?

請按照當地政府規定條例進行適當的處理。

關於保固

由購買日開始6個月內可以維修、更換。也預備有進行產品網路註冊後可將保固期延長至1年,請有效利用。

保存方法

請參閱使用說明書「作業完結後」。

關於維修和更換

在產品保固期間內,提供免費維修、更換。相關條件及詳細內容,請參閱使用說明書「維修和售後服務」,或者請參閱這裡

不知道穿戴位置是否正確

正確的穿戴方法,請參閱「使用方法」。

感覺產品很重

產品設計係以腰帶支撐重量。使用時請確認重量是否正確地集中於腰部位置,且有無對肩膀造成負荷。正確的穿戴方法,請參閱「使用方法」。

大腿墊會掉下來。

身材較小、腰圍較細的人,即使身高很高,建議使用SM尺寸。

產品不能設計成緊貼背部嗎?

由於以下的原因,在設計上,我們不使背部和肩部緊貼本產品。
・為了避免產品的重量壓在肩膀上
・為了避免前傾時產品撞擊使用者背部
即使與背部不緊貼的狀態下,產品也會正常發揮輔助力,請安心使用。

想獲得更加減輕重量的感覺。

請嘗試充填更多的空氣量。(氣壓過高的話,會由安全閥排出空氣)
另外,請嘗試放鬆,將身體重量交給肌力服後進行工作,更可以充分感受到效果。

身體的彎曲很吃力。

要調節身體彎曲的程度,可以鬆緩並調長肩帶,將可緩和彎曲的角度。

有異常的聲音。

在發生異常聲音的部位,塗上少量樹脂相容的潤滑油。如果仍發出異常聲音,請立即停止使用。

穿戴後可以治療腰痛嗎?

這不是治療腰痛的器具。

穿戴著可以駕駛車輛嗎?

有可能導致事故發生,請勿穿戴著產品進行開車或駕駛堆高機。

可以直接穿戴在肌膚上嗎?

肌膚可能因為密切接觸皮帶或護墊摩擦而致受傷,建議將產品穿戴在衣服上。

使用年齡有無限制?

並無年齡限制,但是體格不符合產品的人,請不要勉強使用。

維修期間可以借用替代品嗎?

非常抱歉,我們並無提供替代品的租借服務。

維修或更換時,產品配送的運費如何處理?

如客戶直接將要維修的產品發送到維修受理窗口時,客戶將承擔單程的運費。

維修時,只發送損壞的零件就可以嗎?

諮詢的時候會詳細詢問損壞情況,並告知應對方法。如果只需要更換零件即可修理的話,我們會將更換的零件寄給您。嚴重故障的話,請聯絡我們。

維修費用大概多少?

按照使用說明書的注意事項在正常使用狀態下發生故障時,保固期間內將免費進行維修。如需要付費維修時,將事先通知維修所需費用。